La Consulta Ciudadana constituye uno de los mecanismos de participación establecidos en la Ley N° 20.500, sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública. Este mecanismo tiene como fin recabar las opiniones, observaciones o preguntas que los ciudadanos tengan sobre un determinado tema, generando posteriormente de parte de la autoridad una respuesta organizada a éstas.
Previo a la realización de la Consulta, la autoridad requerirá la opinión de la ciudadanía para que ésta se pronuncie sobre aquellas materias de interés ciudadano que posteriormente podrán ser objeto de Consulta Ciudadana.
Para efectos de implementar esta etapa previa a la Consulta Ciudadana, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo ha dispuesto, por un plazo de 30 días corridos, el siguiente sistema http://www.minvu.cl/pminvu/ContactenosLeyParticipacion.html
Concluido el periodo indicado en el párrafo anterior, el MINVU contará con un plazo de 60 días para evaluar las materias propuestas por la ciudadanía y señalar aquellas que serán sometidas a Consulta Ciudadana, y el medio que se dispondrá para ello.